Integritetspolicy

FerryEU strävar efter att endast samla in den information som behövs för att driva och förbättra webbplatsen, besvara förfrågningar och hålla tjänsten säker. Detta meddelande är avsett att ge den standardinformation om öppenhet som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning i Storbritannien och EU.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

För personuppgifter som hanteras direkt via ferryeu.com är FerryEU personuppgiftsansvarig. Frågor och begäranden som gäller integritet kan skickas till info@ferryeu.com.

2. Lagstiftning som denna policy är avsedd att omfatta

När det är tillämpligt behandlar FerryEU personuppgifter i enlighet med UK GDPR, Data Protection Act 2018 i ändrad lydelse (inklusive ändringar genom Data (Use and Access) Act 2025), EU:s allmänna dataskyddsförordning (förordning (EU) 2016/679) samt tillämpliga regler för cookies och liknande teknik.

3. Uppgifter som vi kan samla in

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, det ämne du väljer och innehållet i ett meddelande som skickas via FerryEU:s kontaktformulär.
• Teknisk information och säkerhetsinformation: IP-adress, information om webbläsare/enhet, tidsstämplar, begärda sidor, hänvisningsinformation samt server- och säkerhetsloggar som skapas när du använder webbplatsen.
• Cookie- och mätinformation: information som genereras av cookies, taggar eller liknande teknik där sådan används och är tillåten.
• Information som du själv väljer att lämna: annan information som du frivilligt tar med i en förfrågan. Skicka inte betalkortsuppgifter, passnummer, hälsoinformation eller andra känsliga uppgifter via det allmänna kontaktformuläret.

4. Varför vi använder personuppgifter och våra rättsliga grunder

5. Cookies, Google Tag Manager och liknande teknik

FerryEU kan använda nödvändiga cookies eller liknande teknik för grundläggande webbplatsfunktioner, säkerhet och inställningar. Webbplatsen använder även Google Tag Manager för att hantera webbplatstaggar. Taggar som distribueras via en tagghanterare kan behandla teknisk information eller mätinformation beroende på den konfiguration som används.

När tillämplig lag kräver samtycke för icke nödvändiga cookies, analys eller liknande lagrings-/åtkomstteknik ska sådan teknik inte användas förrän det nödvändiga samtycket har inhämtats. Viss begränsad lagrings-/åtkomstteknik kan vara tillåten utan samtycke när lagen medger undantag.

6. Boknings- och boendetjänster

FerryEU innehåller länkar som leder användare till tjänster för färjebiljetter, boende eller andra resetjänster. Om inget annat uttryckligen anges på en FerryEU-sida samlas personuppgifter, betalningsuppgifter och bokningsuppgifter som anges efter att du har följt en länk till en annan tjänst in och hanteras av den tjänsten enligt dess egen integritetspolicy och sina egna villkor. FerryEU ber dig inte att skicka betalkortsuppgifter via vårt allmänna kontaktformulär.

7. Vem vi kan dela information med

Vi kan använda tjänsteleverantörer som stödjer webbhotell, säkerhet, e-postleverans, tekniskt underhåll, analys eller tagghantering. Beroende på tjänsten kan de behandla begränsade personuppgifter för vår räkning eller som självständigt personuppgiftsansvariga. Vi kan även lämna ut information när lagen kräver det, för att skydda rättsliga intressen eller för att utreda bedrägeri, missbruk eller säkerhetsincidenter. FerryEU säljer inte personuppgifter.

8. Internationella överföringar

Vissa webbplats- eller tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter i länder utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När dataskyddslagstiftningen kräver skyddsåtgärder för en internationell överföring ska lämpliga rättsliga överföringsmekanismer eller andra tillåtna skyddsåtgärder användas.

9. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det rimligen behövs för det ändamål de samlades in för. Kontaktförfrågningar sparas endast så länge de behövs för att besvara ärendet, hantera uppföljning, upprätthålla lämpliga verksamhetsregister eller hantera en rättslig fråga eller säkerhetsfråga. Tekniska loggar sparas utifrån drift- och säkerhetsbehov samt berörda tjänsteleverantörers lagringsinställningar. Uppgifter kan sparas längre när lagen kräver det eller när de behövs för rättsliga anspråk.

10. Dina dataskyddsrättigheter

Beroende på var du befinner dig, typen av behandling och den rättsliga grund som används kan du ha rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet samt att invända mot viss behandling. När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar behandling som var laglig innan samtycket återkallades.

För att utöva en integritetsrättighet kan du skicka e-post till info@ferryeu.com. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar.

11. Klagomål

Om du befinner dig i Storbritannien har du rätt att lämna in ett dataskyddsklagomål till Information Commissioner's Office (ICO). Om EU:s dataskyddslagstiftning gäller för dig kan du också ha rätt att klaga hos behörig tillsynsmyndighet i den EU-medlemsstat där du bor, arbetar eller anser att en överträdelse har skett. Vi uppmuntrar dig att först kontakta FerryEU så att vi kan försöka lösa frågan.

12. Barn

FerryEU är en allmän webbplats med reseinformation och är inte utformad för att samla in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter via kontaktformuläret utan lämpligt tillstånd, kontakta oss så att vi kan granska uppgifterna och, när det är lämpligt, radera dem.

13. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är avsedda att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Ingen överföring via internet eller något lagringssystem kan garanteras vara helt säkert.

14. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när FerryEU förändras, tjänsteleverantörer byts ut eller rättsliga krav uppdateras. Den senaste versionen publiceras på denna sida med ett reviderat datum.